Política de privacidad

Quién trata tus datos

El responsable es [[razón social]], con RUC [[RUC]] y domicilio en [[domicilio fiscal]] (en adelante, “Master Live”). El desarrollo y la operación técnica los realiza un proveedor por encargo de Master Live, que trata los datos solo siguiendo sus instrucciones y no los usa para fines propios.

Qué datos pedimos y por qué

Cada dato tiene un propósito concreto. Si un dato no sirve para algo que puedas ver, no debería estar en esta lista:

• Correo y nombre — identificar tu cuenta y poder contactarte por algo del concierto.
• Fecha de nacimiento — verificar que eres mayor de edad, porque el registro es solo para adultos.
• Celular — avisarte de cambios de fecha, hora o recinto de un show al que vas.
• Documento de identidad — reconocerte cuando compras tu entrada en la ticketera, que es un sistema distinto del nuestro. Nunca se muestra: no aparece en tu perfil ni en ninguna respuesta del sistema.
• Departamento, provincia y distrito — mostrarte primero los conciertos cerca de ti. No pedimos tu dirección.
• Géneros musicales — recomendarte shows. Es opcional y puedes dejarlo vacío.

Los tres permisos, y por qué van separados

Cuando creas tu cuenta te pedimos tres permisos distintos, y se guarda cada uno con la fecha y la versión del texto que aceptaste. Van separados porque son cosas distintas y puedes querer una sin la otra:

• Términos y esta política — es el único obligatorio: sin él no hay cuenta.
• Avisos de conciertos y preventas — publicidad. Puedes desactivarlo cuando quieras y tu cuenta sigue igual.
• Leer tu Spotify — solo tus artistas más escuchados, y solo si además conectas la cuenta. No publicamos nada, no modificamos tus listas y no leemos tus mensajes.

Qué registramos de tu uso

Guardamos cuándo tocas “Comprar entrada” y desde qué campaña llegaste, para saber qué difusión funciona. No sabemos si compraste: la venta ocurre en la ticketera y no nos informa. Para medir sin identificarte de más, tu dirección IP se guarda como un valor irreversible con sal y se borra automáticamente a los diez minutos; sirve para no contar el mismo clic dos veces y para nada más.

Con quién los compartimos

No vendemos datos personales. Los comparten únicamente los proveedores que hacen funcionar el servicio —alojamiento en Amazon Web Services, base de datos en MongoDB Atlas y, si lo conectas, Spotify—, cada uno solo con lo que necesita. Parte de esa infraestructura está fuera del Perú, así que hay transferencia internacional de datos amparada en el consentimiento que das al registrarte.

Cuánto los guardamos

Mientras tengas cuenta. Si pides que la borremos, eliminamos tus datos de perfil; puede quedar por un tiempo el registro contable o legal que la ley obligue a conservar. El registro de clics para deduplicar se borra solo a los diez minutos.

Tus derechos

Puedes pedir acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, y revocar cualquiera de los permisos, escribiendo a [[correo de contacto]]. Respondemos en los plazos de la Ley 29733 y su reglamento. Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.

Menores de edad

El registro es solo para mayores de 18. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos: todavía no tenemos el flujo de autorización de padres o tutores que la ley exige para tratar sus datos.

Cambios

Si esta política cambia, se publica con una versión nueva. Los permisos que ya diste quedan asociados a la versión que aceptaste, así que siempre se puede saber a qué texto dijiste sí.

Banco de datos personales inscrito con el número [[número de registro]] ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.